A. 교환 접수 방법

- 상품 수령 후 7일 이내 [마이페이지 → 주문내역 → 반품 접수]

- 고객만족센터(1688-6310) 또는 Q&A 접수

- 교환 접수 후 2~3일 이내 회수 기사 방문 (받으신 그대로 포장)

- 상품 입고 시, 업체 측에서 검수 이후 출고를 진행하고 있습니다.

- 배송비는 변심 사유(사이즈 변경, 색상 변경 등) 의 경우 따로 교환 접수 시 안내 드리고 있으며

  따로 동봉을 하지 않도록 참고 부탁 드립니다. 

B. 제품불량(초기불량), 정보상이 등 :

   물품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날부터 30일 이내

<반품 불가 사유]

  1. 상품 수령 후 7일이 경과 된 경우

  2. 상품 불량일 경우라도 90일이 경과 되었을 경우

  3. 전자기기 및 위생 제품의 경우 제품의 특성상 개봉 후, 단순 변심 반품 불가

  4. 상품의 가치가 훼손된 경우

  5. 구성품 훼손의 경우

  6. 임의 반품 상품 발송

  7. 인위적으로 상품을 손상시킨 경우

  8. 주관적 입장

  9. 전자상거래 등에서 소비자호호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우